Auch wenn Ich als ehemaliger Support Mitarbeiter für den DSL Provider 1und1 viele Kritiken von Kunden verstanden habe ( meist technisch ) so ist es doch bei dem in der c`t TV Sendung vorgestellten Fall nicht so! Zwar wird im Werbespot von 1und1 der Hinweis auf die 3 monatige Laufzeit nicht erwähnt aber spätestens beim Durchlaufen der Anmeldung müsste es der Kundin aufgefallen sein was der Vertrag beinhaltet*. * Vorausgesetzt der Kunde/in nimmt sich die Zeit alles in Ruhe durchzulesen. Bis zum endgültigen Abschicken des Formulars wird man noch auf einiges hingewiesen. Wenn ...